Envíos y devoluciones

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Envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

El ámbito de las ventas online incluye la península y Portugal excluyendo Islas Canarias, Ceuta y Melilla y podrás recibirlo en  la dirección de entrega que nos facilites.

¿Cuándo puedo recibir mi pedido?

Para envíos en la Península y Baleares, los pedidos serán entregados en un plazo 48/72h., una vez comprobado el pago  y siempre que el artículo seleccionado esté disponible. Durante los meses de Julio y Agosto, podrá recibir el pedido en un plazo máximo de 15 días.

Los pedidos serán efectivos en ese mismo día  siempre y cuando se realicen antes de las 14:00. (Los realizados con posterioridad a esa hora, serán enviados al día siguiente)

Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos.

Espigas de Trigo no se hace responsable de retrasos en la entrega de pedidos por causas ajenas a nuestra empresa.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nacional y Portugal
España (Península) 4,96€ 48 / 72h.
Baleares 9,65€ 24 / 48h.
Portugal 4,96€ 48 / 72h.

¿Qué hago si se retrasa mi pedido?

Lo primero que tienes que hacer es entrar en el apartado de seguimiento del pedido para saber en qué estado se encuentra tu pedido. Pincha aquí para verlo.

Si el pedido sigue sin llegar, ponte en contacto con nosotros a través del info@espigasdetrigo.es

Devoluciones

¿Cómo debo hacerlo para devolver un artículo?

Para devolver un pedido este deberá estar en perfecto estado y en el mismo envoltorio tal y como lo recibió. El envío de la devolución corre a cuenta del cliente.

No se admite reembolso en tienda online, puede hacer la devolución de su compra canjeando por productos de mismo importe.

Los plazos de devolución serán de 9 días naturales desde la fecha que aparece en su factura de compra, no se admitirán devoluciones si supera dicho periodo.

Rellena nuestro formulario de devolución para empezar el proceso de la devolución.

¿Puedo devolver todos los artículos?

Espigas de Trigo se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como los productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

Una vez comprobados los productos a devolver, el cliente puede canjear el mismo importe en la compra de otro producto.

* Aquellos productos que hayan sido confeccionados bajo pedido  / productos personalizados ( ej. manteles a medida) no admiten devolución.

Espigas de Trigo se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentran en las mismas condiciones que fueron recibidas.

    Formulario de devolución

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    Cumplimiento con la protección de datos.-

    De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Marta Dominguez Macias. (NIF: 45336732Y y domicilio social Avenida de las Razas 1 – CP. 41012 Sevilla). Con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente información de su interés, manteniéndole informado mediante comunicaciones comerciales electrónicas sobre nuestros productos y servicios.

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